Pomoc
Najczęstsze pytania
Odpowiedzi na pytania o działanie programu, licencje i dane.
Czy program wysyła gdzieś badania pacjentów?
Nie. Badania trafiają tylko tam, gdzie sam je wyślesz, na przykład do skonfigurowanego PACS-u. Serwer licencji zna wyłącznie skrót identyfikatora komputera i nazwę programu.
Jak aktywować licencję?
W oknie startowym programu wpisz numer licencji albo zaloguj się kontem. Do aktywacji potrzebny jest internet.
Zmieniłem komputer. Co z licencją?
Zwolnij stanowisko w Moje licencje i aktywuj program na nowym komputerze. Przeniesienie jest możliwe raz na 30 dni.
Przeinstalowałem program na tym samym komputerze.
Wpisz numer jeszcze raz. Serwer rozpozna ten sam komputer i przywróci stanowisko bez zajmowania nowego miejsca.
Czy ry-viewer działa bez internetu?
Licencja jest sprawdzana online. Dla szpitali bez dostępu do sieci przygotowujemy lokalny kontroler licencji.
Zgubiłem hasło do konta.
Odzyskiwania hasła jeszcze nie ma, bo konto nie ma adresu e-mail. Zapisz login i hasło w bezpiecznym miejscu.
Czy mogę używać programu na maszynie wirtualnej?
Tak. Maszyna wirtualna i chmura są traktowane tak samo jak zwykły komputer.
Czy ry-viewer jest wyrobem medycznym?
Nie. ry-viewer i ry-hub nie są certyfikowanymi wyrobami medycznymi.